Claude Pascal im Service ganz vorne!
Dies belegt der marktintern-Leistungsspiegel vom Juli 2010 bei Uhren bis zu 500 Euro. Claude Pascal erreichte schon 3 erste Plätze!!
1. Platz mit der Note 1,39 für das Beliefern mit Ersatzteilen, einen weitern 1.Platz mit der Traumnote 1,22 (originalton Markt-Intern) für die Lieferpünktlichkeit. Den 3. ersten Platz mit der Note 1,23 für die Aktivitäten pro sauberes Internet.
Dann folgen drei 3.Plätze mit der Note 1,59 für das Verhalten bei Reklamationen und der Note 1,82 für die realisierbare Handelsspanne, sowie einen 3. Platz für die Vertriebspolitik / Fachhandelstreue.
Zwei 8. Plätze gab es mit der Note 2,13 für Umschlagsgeschwindigkeit und mit der Note 2,14 für die Verkaufs-/Werbeunterstüzung. Den 13.Platz erreichte die Produktqualität insgesamt, wobei man berücksichtigen muss, dass das überwiegende Produktangebot von Claude Pascal im Preissegment unter 100 € Verkaufspreis liegt.
Damit landet die Ziemer GmbH im Gesamtfeld weit vorne und wir sind gespannt auf die Platzierungen in weiteren 3 Bewertungsfeldern, die noch ausstehen. Schon jetzt ist der bisherige Notendurchschnitt von 1,75 ein Ansporn für weitere Anstrengungen im Bereich Service und Kundenzufriedenheit. marktintern-Leistungsspiegel als PDF (ca. 250 KB) herunterladen
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